Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní
podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a
prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro
obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat
nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku,
telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce.
Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích,
prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z
údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Řádným vyplněním formuláře závazné objednávky a jeho odesláním kupující
spotřebitel přijímá návrh prodávajícího na uzavření kupní smlouvy za
podmínek uvedených v nabídce a zavazuje se odebrat objednané zboží, které mu
bude dodáno podle sjednaných podmínek a zaplatit za něj kupní cenu. .
V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající
vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo
telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

Součástí závazné objednávky je určení způsobu dodání zboží a způsobu úhrady
kupní ceny.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním
stavu.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné
změně ceny zboží či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše
firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní
jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si
vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo
uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu
produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme
e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě
nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a
to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či
služby.
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku 89,-Kč. V případě, že jste uhradili
cenu zboží na náš účet, bude poštovné samozřejmě menší o dobírkovou sazbu.
Platit budete pouze doporučenou a pojištěnou zásilku 45,-Kč

Cena poštovného se může lišit podle váhy objednaného zboží. Pokud se tak
stane a poštovné by bylo výrazně nižší a nebo vyšší než je uvedeno v
automatickém připočítávání při objednávce - budete informování e-mailem nebo
telefonicky.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 5-21 dnů. V případě, že některé zboží nebude skladem,
budeme Vás neprodleně kontaktovat.
Zboží které je skladem odesíláme do 5ti dnů. Výrobky, které musíme
upravovat - zaslané fotografie - zhotovíme a odešleme nejpozději do 21 dnů.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh.
Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu.
Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8) ZBOŽÍ NA ZAKÁZKU

Pokud objednáváte větší množství zboží, které se má zhotovit z Vašich dodaných fotografií,
budeme požadovat zálohu a nebo plnou úhradu předem - protože v případě nevyzvednutí zásilky
by bylo zboží neprodejné ...

9) REKLAMACE

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi
a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho
převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné
vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé
přepravcem neručíme.

Reklamace se nevztahuje na:
vady vzniklé nesprávným používáním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího
vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

ARBEUS - Zuzana Kolaříková
Rataje 77
391 65 Bechyně

Tel.: 381 210 371
Mob.: 774 132 545
IČO: 663 47 769
Číslo účtu: 214269494/0300
Československá obchodní banka, a. s.
Radlická 333/150, 150 57 Praha 5
zapsána v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B XXXVI, vložka 46
IBAN: CZ38 0300 0000 0002 1426 9494
BIC: CEKOCZPP

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů